AGB für Hardware Shop

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop geschlossen werden. Das Angebot richtet sich primär an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle zukünftigen schriftlichen, sowie mündlichen Verträge auch ohne erneuten Hinweis auf diese AGB wirksam.

2. Angebot und Auftrag

2.1 Vertragsschluss Sämtliche Angebote der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) sind freibleibend und stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder spätestens durch die vorbehaltlose Annahme der gelieferten Ware durch den Kunden zustande.

2.2 Produktänderungen Die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, technisch oder optisch abweichende Produkte zu liefern, sofern es sich um Nachfolgemodelle oder technisch gleichwertige Ware handelt und die Funktionstauglichkeit für den Kunden dadurch nicht beeinträchtigt wird. Dies dient der schnellen Belieferung bei Modellwechseln der Hersteller.

2.3 Teillieferungen Wir sind ausdrücklich zu Teillieferungen und deren gesonderter Rechnungsstellung berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.

2.4 Einhaltung von Lieferterminen & Lagerung Liefertermine gelten als eingehalten, sobald die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt an den Frachtführer oder Spediteur übergeben wurde. Dies gilt nicht, wenn schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Verzögert sich der Versand der bereitgestellten Ware aus Gründen, die die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) nicht zu vertreten hat, sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einzulagern.

2.5 Lieferverzögerungen & Rücktritt (1) Liefertermine orientieren sich am voraussichtlichen Leistungsvermögen und stehen unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung. (2) Unvorhergesehene Ereignisse – gleichgültig, ob sie bei uns oder unseren Vorlieferanten eintreten – wie beispielsweise höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Materialknappheit oder Transportstörungen, verlängern die Lieferfrist angemessen um die Dauer der Hinderung. Dies gilt auch, wenn diese Umstände während eines bereits bestehenden Verzugs eintreten. (3) Sollte die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) länger als vier Wochen in Lieferverzug geraten, ist der Kunde berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. (4) Dauert die Lieferverzögerung länger als sechs Wochen an, ist auch die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, wegen der Unmöglichkeit der Leistung ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.

2.6 Versicherung Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, ist die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) berechtigt (jedoch nicht verpflichtet), die Sendung auf Kosten des Kunden gegen typische Transportrisiken zu versichern. Weder der Abschluss einer Versicherung noch die eventuelle Übernahme der Transportkosten durch uns haben Einfluss auf den Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Kunden.

2.7 Produktabbildungen Die in unserem Onlineshop oder in Werbematerialien verwendeten Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung. Die gelieferte Ware kann in Farbe, Form oder Ausstattung von der Darstellung abweichen (z. B. symbolische Fotos bei Variantenartikeln), sofern die beschriebenen Produkteigenschaften erfüllt sind.

3. Stornierung und Verschiebung der Liefertermine

3.1 Storniert der Kunde bestätigte Bestellungen ganz oder teilweise oder vereinbart er eine Verschiebung von Lieferterminen, die er zu vertreten hat, ist die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) berechtigt, ohne gesonderten Nachweis Schadenersatz in Höhe des Listenpreises der Bestellung geltend zu machen.

3.2 Vereinbarungen über Lieferterminverschiebungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Gerät der Kunde in Annahmeverzug, behält sich die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) das Recht vor, neben dem Zahlungsanspruch wahlweise einen neuen Liefertermin festzulegen oder vom Vertrag zurückzutreten. Nach erfolgter Auslieferung der Ware ist eine Stornierung der Bestellung ausgeschlossen.

4. Rückgabe und Umtausch (Kulanzregelung)

4.1 Ein Umtausch oder eine Rücknahme gelieferter Produkte erfolgt ausschließlich nach vorheriger, ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt). Die Kosten sowie das Transportrisiko für die Rücksendung trägt vollumfänglich der Käufer.

4.2 Im Falle einer zugestimmten Rücknahme behalten wir uns vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von bis zu 10 % des Warenwertes (mindestens jedoch 10,90 €) zu erheben. Zusätzlich anfallende Gebühren oder Abzüge durch Vorlieferanten oder Hersteller werden gesondert in Rechnung gestellt. Bereits angefallene Drittkosten (z. B. Versandkosten oder Versicherung) sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

4.3 Voraussetzung für jede Rücknahme ist, dass sich die Artikel in einem absolut neuwertigen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Verbrauchsmaterialien, entsiegelte Software und spezifisches Zubehör sind grundsätzlich von der Rücknahme ausgeschlossen.

4.4 Die Geltendmachung weitergehender Schadensersatzforderungen bleibt von der Wiedereinlagerungspauschale unberührt.

5. Abnahme und Gefahrübergang

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Empfang auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Rechnung zu prüfen. Erfolgt innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Erhalt keine schriftliche Rüge, gilt die Lieferung als mangelfrei abgenommen.

5.2 Unwesentliche Mängel, welche die technische Funktionstüchtigkeit der Hardware nicht beeinträchtigen, berechtigen den Kunden nicht zur Verweigerung der Abnahme.

5.3 Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald das Vertragsprodukt an den Frachtführer, dessen Beauftragte oder sonstige von uns benannte Transportpersonen übergeben wurde. Spätestens geht die Gefahr mit der direkten Übergabe an den Kunden oder dessen Bevollmächtigte über.

5.4 Sofern sich der Versand ohne Verschulden der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr bereits mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Kunden über. Diese Regelungen zum Gefahrübergang gelten entsprechend auch für Rücksendungen nach erfolgter Mängelbeseitigung oder kostenpflichtigen Serviceleistungen.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

6.1. Preise verstehen sich ab Auslieferungslager zzgl. MwSt., Verpackung, Transportkosten und Versicherung.

6.2. Zahlungen erfolgen über Online-Zahlungssysteme und sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Bei Verzug fallen Zinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank (bzw. Basiszinssatz) an.

6.3. Eine Aufrechnung oder die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes wegen von uns nicht anerkannter oder nicht rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche
ist ausgeschlossen.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die Ware bleibt Eigentum des Verkäufers bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung.

7.2. Der Kunde ist widerruflich zur Weitergabe der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr unter Eigentumsvorbehalt berechtigt, nicht aber zur Verpfändung oder Sicherheitsübereignung in irgendeiner Form. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware hat der Kunde auf das Eigentum der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) hinzuweisen und die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt)

7.3. Der Kunde darf die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterveräußern, tritt jedoch bereits jetzt alle daraus resultierenden Forderungen an den Verkäufer ab.

7.4. Für Test- und Vorführzwecke gelieferte Gegenstände bleiben im Eigentum der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt). Sie dürfen vom Kunden nur aufgrund gesonderter Vereinbarung mit der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) benutzt werden.

8. Gewährleistung

8.1 Leistungsbeschreibung und Funktionsumfang Die Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) gewährleistet, dass die Vertragsprodukte im Wesentlichen den Angaben in der Produktbeschreibung entsprechen und im dort definierten Rahmen grundsätzlich einsatzfähig sind. Technische Daten, Abmessungen oder Beschreibungen in den Produktinformationen stellen für sich genommen keine Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar. Eine rechtlich bindende Eigenschaftszusicherung liegt nur dann vor, wenn diese von der Lieferbuddy UG (haftungsbeschränkt) ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurde. Wir übernehmen keine Gewährleistung dafür, dass die Software- oder Programmfunktionen den spezifischen Anforderungen des Kunden entsprechen oder mit der vom Kunden getroffenen Hardware- oder Softwareauswahl fehlerfrei zusammenarbeiten.

8.2 Gewährleistungsausschlüsse Die Gewährleistung ist insbesondere für solche Mängel oder Schäden ausgeschlossen, die auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

• Betriebsbedingte Abnutzung und normaler Verschleiß;

• unsachgemäße Verwendung, Bedienungsfehler oder fahrlässiges Verhalten des Kunden;

• Betrieb unter unzulässigen Bedingungen (z. B. falsche Stromstärke/-spannung, Anschluss an ungeeignete Energiequellen);

• äußere Einwirkungen wie Brand, Blitzschlag, Explosion, netzbedingte Überspannungen oder Feuchtigkeit jeglicher Art;

• Verwendung fehlerhafter Programme, Software-Konfigurationen oder inkompatibler Verarbeitungsdaten;

• Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien (z. B. Druckköpfe, Walzen, Akkus), es sei denn, der Kunde weist nach, dass der Mangel unabhängig von diesen Umständen besteht.

Die Gewährleistung erlischt zudem vollständig, wenn Seriennummern, Typenbezeichnungen, Garantiesiegel oder ähnliche Identifikationsmerkmale entfernt, manipuliert oder unleserlich gemacht wurden.

8.3. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Lieferung und ist nicht übertragbar. Herstellergarantien werden ohne eigene Einstehenszeit weitergegeben.

8.4. Im Gewährleistungsfall erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Kosten der Überprüfung bei unberechtigten Reklamationen trägt der Kunde.

9. Haftung

9.1. Die Haftung ist auf vorhersehbare, typischerweise eintretende Schäden begrenzt. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird nicht gehaftet.

9.2. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

9.3. Sämtliche Schadensersatzansprüche verjähren nach sechs Monaten seit Lieferung bzw. Erbringung der Serviceleistungen.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

10.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das Einheitliche Kaufgesetz (EKG), das Einheitliche Vertragsabschlussgesetz (EAG) sowie das Wiener UN-Abkommen über den internationalen Warenverkehr (UNCITRAL) sind ausgeschlossen.

10.3. Der Kunde stimmt der automatisierten Verarbeitung seiner Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung zu.

10.4. Sollten Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der restliche Vertrag wirksam. Unwirksame Klauseln sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommen.

Unsere Bestimmungen zum Datenschutz und zur Privatsphäre sind einzusehen unter: https://shop.orderhi.com/datenschutz